Optus体验卡常见问题答疑
我们前段时间推出的体验卡系列，一经问世便受到了广大萌新们的喜爱，主要是因为Optus满满的诚意，瞬间让大家伙儿感到性价比灰常高，而且大家常用的服务种类均有被包含到体验卡当中，例如：无限打回国内畅聊的分钟数、无限澳大利亚境内通话分钟数和短信条数，以及绝对充足的上网数据流量。 在与大家的沟通中，我们也归纳总结出了一些常见问题，在此统一为大家做出解答。以便让大家更了解此产品，更放心地下单购买并使用。 常见问题1: 手机卡的计费日期怎么算？是从国内收到卡开始还是落地当天激活为准？ 答：是按卡激活之日起，28天作为一个周期开始计费！ 常见问题2：手机卡何时下单为佳？ 答：我们自然是推荐越早下单越好，最迟不能晚于出发前1周为佳。以免因极端天气、物流效率等未知因素，导致您在国内无法收到卡。 常见问题3：为何总是推荐国内拿卡，如果来不及国内拿卡，到了澳大利亚可以拿到卡吗？ 答：澳大利亚境内当然是可以拿到卡的，没有问题。但是我方推荐国内拿卡的主要原因是：第一，澳大利亚快递周六周日以及公共假期休息不工作；第二，澳大利亚快递送到顾客指定地址后不会给顾客打电话而是直接放至门口或邮箱内，有丢件的风险；第三，国内拿卡，落地机场后把卡装入手机即刻可以使用，如此这样方便，何不在国内拿卡让自己的生活更顺畅一些呢？? 常见问题4：收到卡后需要做什么呢？ 答：收到卡后请扫描卡上的二维码，并上传激活所需的资料。如果需要一些别的附送服务，比如：免费帮忙申请银行卡、税号等，记得打钩哦！ 常见问题5：使用过程中如何查询使用情况？ 答：有三种方法可以解决。方法一，发送短信BAL到9999；方法二，在手机应用商店下载My Optus App; 方法三，致电555然后按提示进行操作。 常见问题6：套餐中的无限拨打国际长途包括哪些国家或地区？ 答：具体包含国家有：中国、中国香港、加拿大、法国、德国、印度、爱尔兰、日本、马来西亚、新西兰、新加坡、韩国、瑞典、英国、美国。 常见问题7：体验卡到期了怎么办？ 答：在体验卡到期前10天，我们的工作人员会打电话回访我们的顾客。如果在体验期间您对公司的网速、信号覆盖等各项服务表示满意，我们的工作人员会在体验卡到期后为您转换服务为长期卡。如果您不满意的话，您仍可以携号转网并且没有任何的违约金哦！这也是我们设计这款体验卡的初衷，即让广大消费者买得放心、用得开心➕舒心，没有后顾之忧。? 想要办理体验卡或咨询任何相关问题，可以扫描下方小编的二维码哦！
